Doprava a doručenie

Štandardné doručenie — ZADARMO

Všetky objednávky sa dodávajú bezplatne na celom území Slovenskej republiky. Čas doručenia je zvyčajne 2–3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Objednávky sa spracovávajú v pracovné dni (pondelok až piatok). Objednávka prijatá cez víkend sa začne spracovávať v pondelok.

Expresná doprava

Ak potrebujete čaj naliehavejšie, ponúkame aj expresné doručenie. Kontaktujte nás e-mailom s detailami objednávky — dohodneme si cenu a termín.

Balenie a bezpečnosť

Čaj balíme starostlivo v recyklovanom papieri. Všetky balíčky sú chránené proti poškodeniu. V prípade, že váš čaj príde poškodený, contactujte nás ihneď — vymeníme ho bez problémov.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mail s potvrdením a odhadovaným dátumom doručenia. Na základe tohto e-mailu budete vedieť, kedy čakať balíček.

Vrátenie pri neúspešnom doručení

Ak nie ste počas doručenia doma, kuriér zanechá správu. Balíček sa vracia do našej prevádzky a odsúhlasíme si s vami termín doručenia.